عودة السياسة

إذا كنت غير راض عن المنتجات التي تم شراؤها على www.dailycaffe.qa وترغب في التخلي عن الشراء واسترداد أموالك بشكل ضمني ، فيمكنك تقديم طلب لإرجاع المنتجات في غضون 10 أيام عمل بحد أقصى ، وفقًا لأحكام المرسوم الحكومي رقم 130/2000 بشأن حماية المستهلكين في إبرام العقود عن بعد وتنفيذها.
تبدأ فترة الـ 10 أيام المنصوص عليها لممارسة هذا الحق في التشغيل:
أ) للمنتجات من تاريخ الاستلام من قبل المستهلك ؛
ب) للخدمات ، في يوم إبرام العقد ؛
يعني العقد عن بعد عقدًا لتوريد السلع أو الخدمات بين التاجر والمستهلك بموجب نظام مبيعات ينظمه المتداول الذي يستخدم حصريًا ، قبل وعند إبرام هذا العقد ، واحدة أو أكثر من تقنيات الاتصال عن بعد.
حق العودة لمدة 10 أيام هو فقط للعملاء الذين قاموا بشراء المنتجات عبر الإنترنت من www.dailycaffe.qa
يحق للعميل إنهاء العقد من جانب واحد في غضون 10 أيام عمل دون غرامة ودون التذرع بأي سبب.
حسب المرسوم رقم 130/2000 ، المستهلك مسؤول عن دفع المصاريف المتعلقة بإعادة المنتجات إلى المتداول.
لا ينطبق حق التخلي عن الشراء على الأشخاص الاعتباريين.

لن يتم استرداد المبالغ المستردة لأكثر من 30 يومًا بعد أن يدين المستهلك العقد.

وفقًا لأحكام المرسوم رقم 130/2000 ، لا يجوز للمستهلك أن يشجب من جانب واحد الأنواع التالية من العقود ، إلا إذا اتفق الطرفان (المستهلك والتاجر) على خلاف ذلك:

أ) عقود الخدمة التي بدأ تنفيذها ، باتفاق المستهلك ، قبل انتهاء يوم العمل الذي يستمر لمدة 10 أيام ؛
ب) عقود التوريد للمنتجات أو الخدمات التي يعتمد سعرها على تقلبات أسعار السوق المالية التي لا يمكن أن يتحكم فيها المتداول ؛
ج) عقود توريد المنتجات المنفذة وفقًا لمواصفات المستهلك أو المنتجات ذات الطابع المميز وكذلك تلك التي ، بطبيعتها ، لا يمكن إرجاعها أو يمكن أن تتحلل أو تتلف بسرعة ؛
د) عقود توفير برامج الصوت أو الفيديو أو الكمبيوتر حيث قام المستهلك بإلغاء هذه السجلات أو البرامج ؛
هـ) عقود توريد الصحف والدوريات والمجلات.
و) عقود خدمة الرهان أو اليانصيب ؛

للحصول على أي تفاصيل أو مخاوف بشأن إعادة المنتجات ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو أحد أرقام الهواتف المدرجة على www.dailycaffe.qa